Hoje foi um dia péssimo para mim. estava com uma ordem aberta no DAX e com + 4 Pts quando de repente a minha plataforma ficou toda em branco sem a movimentação do preço e ainda por cima sem o Stop Loss que havia colocado.
Bem que tentei fechar a posição mas não conseguia. Tive de contactar de imediato o broker que só acedeu algum tempo depois o que no total me fez perder a operação, o dia e a confiança. 15 pts no total!!!
Estou de rastos...
Agora terei de acalmar e esperar que limpe a cabeça.
Esta semana já não irei operar.
Até para a semana se Deus quiser.
Olá Rui,
ResponderEliminarFiquei boquiaberto ao ler o teu post. Então em real, as ordens (stop incluído) não continuam activas, pendentes?! Há tempos coloquei essa questão à Infinity, se subitamente em caso de algum crash da plataforma ou problemas na internet, em real, as ordens continuariam activas à qual me responderam positivamente. Que em real nunca poderiam acontecer situações como te sucederam!
Isto é um problema que nos toca a todos e se não me engano esta situação já te aconteceu anteriormente, também em real não foi?
Qual foi o pretexto que o broker alegou para que isso acontecesse?!
Abraço e Força!!!
Olá Luís
ResponderEliminarPois é verdade. não sei o que se passou, só sei que coloquei a ordem limitada de venda e esta não apareceu. depois quando me apercebo, toda a plataforma fica a branco sem quaisquer valores nem movimentações do preço. pensei que tinha acontecido qualquer coisa. quando me apercebo a ordem é activada e o stop loss não aparece.
Começo a ganhar e para não ter problemas tento fehar a posição mesmo com lucro, quer no cancel all, quer no Flatten.. e nada!! o preço começa a girar e então fico nervoso. tento ligar para o broker e ele só me responde algum tempo depois. teve de ser ele a fechar a posição. porque depois tive de desligar a plataforma e voltar a ligar. mas a moral estava tão em baixo que acabei por não fazer nada.
O broker não se responsabiliza por algo que possa acontecer, alega que pode ser falha na ligação da net, ou algo que desconheçe.
Efectivamente não se responsabilizou. Existe um clausula contratual para estes casos.( safam-se sempre destes imprevistos e nós é que levamos por tabela. Bom seria se fossa para ter ganhos mas como é sempre ao contrário ... :) )
Enfim, há que ter esperança e recompor o equilibrio emocional.
Aconteceu uma situação semenlhante ao Luis Maia, mas mais nefasta para ele.
Abraço
Olá Rui, estive na convenção do ano passado. Já me aconteceu isso 2 vezes e curiosamente sempre no DAX. Não é da net coisa nenhuma é a ligação deles ás bolsas europeias que bloqueia certamente. A 1ª vez (há uns meses) já dentro do mercado com trailing-stop activado, e a ganhar já vinte e tal ticks,saí por momentos, quando voltei a plataforma tinha-me chutado com o valor negativo de segurança diário já atingido 1300€. A 2ª foi hoje e tive mais sorte, mas podia ter dado raia, após as noticias da tarde entrei com ordem de: limit de 8 e stop de 8 só que a ordem perdeu o stop pelo caminho, fiquei atrapalhado e como estava a ganhar 5 ticks, de imediato dei flaten, mas quê ficou branco e nada de fechar, o preço começa a inverter cheguei a -275€, desliguei a plataforma, liguei outra vez o preço andou ali para cima e para baixo aguentei, aguentei e saí com flaten agora já normal com + 3 ticks. Um perigo esta plataforma no Dax, devemos reportar isto aos tipos. Ainda sou um iniciado nisto mas pelo sim pelo não já pedi para baixar o "current daily risk" para um máx. de 500usd. Força... Um abraço/António
ResponderEliminarOlá António.
ResponderEliminarPelos vistos não acontece só a mim.
É de lamentar esta situação, mas estou a tomar algumas providências relativamente á Infinity.
Um abraço e obrigado pela força.